iphone(アイフォン)で電話が繋がらない!!これは、故障でしょうか?

iphone(アイフォン)で電話が繋がらない!!これは、故障でしょうか?

ソフトバンクのiphoneを使っていますが、購入後、何度も電話が繋がらない。(かけられない、かかって来ない)さらに、メールも来ない(来るはずのメールが無くなっている)と言う事態になっています。

そして、3GをONにして、メールが受信されると、電話が通じるように成りますが、繋がらなかった期間の着信履歴及び発信履歴、が表示されず、繋がらなかった期間のメールも届きません。

携帯電話で在る以上、電波の関係で繋がらない事や回線の都合で繋がりにくい事は、仕方が無いと思いますが、アンテナが立っている状態で回線が混雑している訳でもなく繋がらないのは、商品に欠陥があるのでは、と思いますが、ショップの店員さんに持っていってもソフトバンクに電話しても解らない、「今普通に使えるのであればそのまま使っていて、今度症状が出たらアップルストアーに持っていって下さい」との事で納得の回答とは、程遠いものでした。

そこでなぜこの様な状態に成ってしまうのか解る人がいましたら教えてください。

また、同じ様な症状が出ている人がいましたら、情報を共有する為にも状態を教しえてください。

当方は、店員にウルトラwifi+パケットし放題forスマートフォンで契約して、3Gを普段切って使っえばパソコンもインターネット環境に成り、金額も+1000円程度ですむと、言われてその様に使っています、5日ほど3Gを切って置くと電話が使えなく成る事が多いです。

あと、マップの拡大画面がスライド式のパズルの様に成ってしまい、地図として使えなくなりました。 私も最近 iphoneを購入しました。私も質問者さまと同様の使用方法で電話がつながりませんでした。

テクニカルサポートセンターに電話したら、近くのi phone修理業者を紹介してもらいました。

原因が不明なので新しいi phoneに交換してくれるとの事で現在まっています。

しかし、原因は、ウルトラwifiにあるような気がします。

新しいiphoneで少し様子をみてみようと思います。 そふとバンクに明日行く予定で今日au解約してしまいました><まいったなー、です。 3Gオフ→電話もメールも使えなくなる。

モバイルデータ通信オフ→電話、SMSは使える。

ウルトラと併用するのであれば後者の設定をオフにして

3Gはオンのままにするのが普通です。

3Gをオフにしてしまったら電話出来なくなるのは当たり前。

ただの設定の問題です。 3GをOFFにしたら 、電話とSMS/MMSは使えないよ。

5日OFFして、ONにしたら使えないって言うならおかしいですけど…。 ソフトバンクでは良く有ることです。

電波の周波が高いので、建物の中などに入ると、

こう言ったトラブルが多いです。

アンテナはそういう仕様ですので、

諦めてください。

韓国と日本が繋がりました。 簡単いうと3Gはインターネットだけでなく電話回線も使います。

なので当然ですが3Gオフでは電話は使えなくなります。

Wi-Fi環境を全面的に使う場合は環境設定で改善はありますよ。

ネットワークのモバイル通信オフにするとWi-Fiに制限できます。

マップですが現在Googleにバグが生じていて、みんなカクカクしてます。

補足について

モバイルデーターオフにすることで

インターネット環境はWi-Fiのみとなりパケットなしとなり、電話は使えます。

先ほど確認したら3G環境下でモバイルオフにして電話をかけてみました。

Wi-Fiがないので3G表示がなくなり、アクセス不可。電話はちゃんと使えました。

バグの可能性高いですね。

端末自体のトラブルも考えられるので、ショップに持ち込んでもいいと思いますよ。

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2 Comments

  • iphone ケース ブランド 人気 2015年6月19日

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